Сегодня: 25.06.2019 г.
Доллар США 62,9095
Евро 71,5973

Инфраструктура

Личный кабинет

Севастопольцы ищут крайнего за десятикратно оплаченную мобильную связь

1421322629 440858367Севастопольские пользователи мобильного оператора «МТС» возмущены десятикратным подорожанием стоимости минуты разговора при звонке на номера оператора «Волна». Его код – привычные «978», и ему принадлежит значительная часть номеров, начинающихся на цифру 5.
О своем недовольстве горожане пишут в социальных сетях.
«Номера «Волны» и «МТС» похожи первыми цифрами, и вроде раньше не заморачивались особо: если и позвонили с «МТС» на «Волну», стоимость минуты составляла 1,30. Но - сейчас стоимость минуты составляет 13 рублей», - говорит анонимный подписчик группы «Черный список Севастополь» ВКонтакте.
Судя по комментариям, этот случай не единичный. С подобной проблемой столкнулся и севастополец Андрей. Он рассказал, что за 3 минуты разговора с пользователем «Волны» со счета сняли 38 рублей (1 - минута 13 рублей и 2 минуты - 25 рублей).
Еще одна жительница города, Надежда, узнав о проблеме, проверила расходы и узнала, что тоже платила по 13 рублей за каждую минуту разговора с абонентом «Волны».
И у Андрея, и у Надежды подключен самый популярный тариф для звонков среди жителей Крыма – «Супер МТС». Согласно информации об этом тарифе на официальном сайте «МТС», стоимость звонков на мобильные и городские номера других операторов составляет 1.30 руб. за минуту.
«Здесь нужно обращаться к оператору, в данном случае к «Волне», но вообще стоимость на наши номера не менялась - 1,30 руб. так и должно быть», - отвечают администраторы официальной страницы МТС ВКонтакте.
В колл-центре «Волны» лишь разводят руками: «Мы не оператор «МТС» и не можем сказать, сколько стоит минута разговора с нашими пользователями».
Чтобы разобраться в ситуации, журналисты обратились в техподдержку «МТС». Там сообщили, что стоимость минуты разговора может меняться в зависимости от тарифа клиента, поэтому всем жертвам неожиданного списания средств стоит звонить и уточнять свой тариф в кол-центре напрямую. При этом оператор подтвердила, что на территории полуострова действуют тарифы Краснодарского Края и Республики Адыгеи, и стоимость звонков на номера сторонних операторов Крыма составляет 1.30 руб.
   Источник: news.allcrimea.net